Этапы реализации и состав работ проекта «Формирование корпоративной культуры» |
|
Состав работ | Содержание работ | Результат | Формализация результата |
Этап 1. Диагностика внутренних организационных процессов |
Стратегия развития компании | Анализ существующей системы стратегического развития компании (изучение существующих регламентов стратегического управления, их применяемость и результативность в компании) | Выявленные «проблемные зоны» управления компанией, рекомендации по их устранению, разработка концепции новой модели корпоративной культуры, подготовка к диагностике социально-психологического климата в коллетиве | Отчет "Диагностика внутренних организационных процессов" |
Система управления персоналом | Анализ существующей системы управления персоналом (изучение регламентов по управлению персоналом, их соответствие стратегическим целям и задачам компании, их применяемость и результативность) |
Структура внешней идентификации (фирменный стиль компании) | Применение/узнаваемость корпоративного стиля компании при взаимодействии с внешней и внутренней средой |
Существующая внутренняя корпоративная культура | Анализ существующей внутренней корпоративной культуры (как внутри компании так и при взаимодействии с клиентами) |
«Проблемные зоны» управления компанией | Анализ и выявление «проблемных зон» управления компанией |
Этап 2. Диагностика социально-психологического климата в компании |
* - диагностика социально - психологического климата в коллективе проводится по предварительно выявленным «проблемным зонам» |
Структура взаимных симпатий, выборов, предпочтений (социометрическая карта) | 1. Разработка и подготовка тестов 2. Презентация для работников компании о проводимом мероприятии 3. Анкетирование/тестирование сотрудников компании 4. Анализ полученных данных | Коррекция концепции новой модели корпоративной культуры и согласование методов ее внедрения в компании | Отчет "Диагностика социально-психологического климата в компании" |
Система ролей в организации (конструктивных, деструктивных и др.) |
Внутренняя позиционность и конфликтность |
Готовность к изменениям |
Отношения к руководителям организации (авторитетность) |
Этап 3. Формирование новой модели корпоративной культуры |
Формализация целей и задач, определяемых стратегией фирмы | Формализация целей и задач, определяемых стратегией фирмы | Разработка инструментов формирования и внедрения новой корпоративной культуры в компании | Стандарты корпоратиной культуры |
Формализация философии и миссии компании | Разработка проекта "Философия и миссия компании", его утверждение и формализация согласно стратегическим целям развития компании |
Разработка стандартов поведения сотрудников в рамках рабочего процесса | Необходимый перечень стандартов определяется по результатам этапа 1, дополняется/утверждается по результатам этапа 2. Примерный перечень регламентов приведен в приложении коммерческого предложения "Формирование корпоративной культуры" |
Этап 4. Внедрение новой модели корпоративной культуры в компании |
Информирование каждого работника компании о новых корпоративных правилах, миссии и философии компании, их осознаваемость и принятие как своих собственных | Разработка, подготовка и проведение мероприятий для принятия и адаптации сотрудников компании к новым стандартам корпоративной культуры | Осознание значимости имиджа компании, изменение поведенческих установок сотрудников непосредственно в рабочем процессе, повышение лояльности сотрудников к компании | Рекомендации по поддержке корпоративной культуры в компании |