|
Формализация бизнес-процессов (процедурные карты) |
|
|
|
Процедурная карта представляет собой графическое изображение последовательности применения документов, информационных массивов, действий и процедур, направленных на получение конкретного результата. Например, процедурная карта процесса регистрации финансовых действий может иметь такой вид:
Регистрации финансовых действий в системе финансового учета 
Для описания любого бизнес процесса, как одной процедурной карты, а чаще всего их совокупности, используется следующий набор обозначений: 
| Овал – обозначает административное место, например: финансовый отдел, бухгалтерия, ПДО и т.д. | 
| Прямоугольник – обозначает документ, номер в скобках, порядок возникновения документа в данной последовательности, например, банковская выписка (1) означает, что этот документ появляется первым в данной процедурной карте | 
| Любой документ возникает в каком-то административном месте и передается в какое-то место, стрелка обозначает направление адресации передачи документа, т.е. откуда и куда, например, банковская выписка (1) передается из банка в финансовый отдел, в данной карте сама процедура передачи не описана | 
| Действия, которые выполняются в связи с документом в данном административном месте, обозначаются прямоугольником с углом, например, действия по регистрации данных и действия с самим документом | | 
| Связь между административным местом и списком действий обозначена линией, округлая часть которой указывает на место, где перечисленные действия должны осуществляться | 
| Если документ проходит через административное место без каких-либо изменений, т.е. на нем не ставится отметка о регистрации, номер, дата и т.д., то его прохождение обозначается пунктиром, например выписка с отметками отдела регистрации передается в бухгалтерию через финансовый отдел без изменений |
|
