Сегодня никому не надо доказывать, что основа конкурентоспособности любой компании - это люди, которые в ней работают. Также очевидно, что система управления человеческими ресурсами является одной из важнейших сфер в управлении организацией в целом. Эффективность работы этой системы - одно из условий успеха бизнес-организации на рынке. И центральным звеном системы управления персоналом является менеджер по персоналу.
Как за прошедшие годы изменился наш рынок, настолько изменился и подход к работе с персоналом. Круг обязанностей и сфера ответственности HR-специалиста практически не имеют ничего общего с работой инспектора по кадрам или любого другого сотрудника отдела кадров, доставшегося нам по наследству от прежней системы управления организацией. От поиска и подбора персонала до его качественной оценки, от эффективной адаптации до планирования карьеры - задачи, которые входят в компетенцию HR- менеджера. Кроме того, в большинстве компаний менеджер по персоналу отвечает за обучение и развитие сотрудников, выступает в роли внутреннего консультанта по управлению.
В связи с качественным изменением обязанностей возникает вопрос о компетентности менеджеров по персоналу. Система обучения специалистов этой категории только формируется. Сегодня можно говорить о трёх существующих направлениях в обучении менеджеров по персоналу.
Путь первый.
Краткосрочные курсы объёмом 40 - 60 академических часов. Наиболее простой и экономичный по временным и финансовым затратам путь.
Нужно сразу отметить, что значительная часть таких курсов предлагает обучение кадровому делопроизводству и документообороту, и в результате обучения Вы скорее получите в свое распоряжение инспектора отдела кадров, а не менеджера по персоналу.
Другая часть курсов предлагает программу, где указывается довольно широкий спектр получаемых результатов (от знаний в области психологии и менеджмента до навыков кадрового делопроизводства и управления персоналом). Обучение происходит по принципу «всего по чуть-чуть». Но за то количество часов, на которое рассчитаны подобные программы, вряд ли можно получить в полном объёме все необходимые знания и умения в области управления персоналом.
Однако данные курсы вполне обоснованно можно использовать в качестве стартового обучения для начинающего менеджера по персоналу, как программу введения в специальность. Эдакий «детский сад» для персональщика. Такие курсы подойдут, скажем, для человека, который хотел бы найти работу в качестве менеджера по персоналу и ему необходимо пройти базовое обучение.
Преимущества таких программ - невысокая цена курса и по этой причине доступность обучения для частных лиц, а короткий срок обучения - возможность обучаться без отрыва от работы.
Подобные курсы в основном предлагаются кадровыми агентствами, занимающимися переподготовкой специалистов, и некоторыми консалтинговыми фирмами
Путь второй.
Программы интенсивного бизнес-обучения, реализуемые в формате семинаров-тренингов объёмом от 120 - 130 академических часов и выше. Такие программы ориентированы на обучение тех, кто работает в системе управления персоналом, владеет базовыми знаниями, и отличаются конкретностью и высокой степенью практической направленности получаемых знаний, умений и навыков. В силу чего, получаемые инструменты и технологии управления персоналом могут сразу внедряться в практику конкретной организации.
Программы этих курсов уделяют теоретическим аспектами HR-менеджмента значительно меньше внимания. Основная цель обучения - овладение методами и инструментами управления персоналом, изучение новых технологий и анализ успешной практики реально существующих компаний.
Такое обучение подходит для менеджеров по персоналу молодых, успешных и интенсивно развивающихся компаний, где система управления персоналом начинает формироваться или сформировалась недавно, где технологии управления персоналом только внедряются.
Хотя, польза в обучении на подобных курсах очевидна и для персональщиков крупных компаний, имеющих практический опыт работы. Для них это возможность проанализировать свою работу, получить дополнительные знания, освоить новые технологии и внести коррективы в свою практику.
Главные преимущества: высокая степень практической направленности, возможность изучить новые технологии, освоить их в ходе тренинга. Единственная рекомендация в данном случае - курсы будут наиболее эффективными, если обучаемый имеет базовое образование и какой-то опыт работы в сфере управления персоналом.
Обучение такого качества предлагают консалтинговые фирмы, специализирующиеся на обучении персонала.
Путь третий.
Классическое высшее образование по специальности «Управление персоналом». Это длительные программы обучения, которые предусматривают как теоретическую, так и практическую подготовку. Но в большей степени такое обучение, конечно, ориентированно на основательную теоретическую подготовку. Программа в данном случае рассчитана как на работающих менеджеров по персоналу, так и на людей, желающих приобрести новую профессию.
Это обучение, требующее серьёзных капиталовложений и значительных временных затрат, которые впрочем, с лихвой окупаются в будущем.
Главные преимущества: фундаментальная теоретическая база в области управления персоналом, диплом государственного образца о высшем образовании.
Естественно, такое образование можно получить только в ВУЗе, которых сегодня достаточно много. Но нужно отметить, что к выбору учебного заведения также необходимо подходить очень ответственно - обучение и содержание программы может сильно отличаться и стоимость в данном случае может и не быть показателем качества.
Итак, попытаемся подвести итоги. Существуют разные возможности подготовки HR-специалистов - как по содержанию, так и по цене. Нельзя назвать что-то одно хорошим, а другое - однозначно плохим. Каждое из направлений имеет свои преимущества и свои недостатки. Менеджер по персоналу в организации может получить подготовку только по одному из направлений, может пройти обучение по нескольким программам - очевидно, что как в любой другой специальности, наличие профессиональных знаний и навыков обязательно.
Выбор обучения зависит от стратегии организации, задач, которые ставит руководство перед HR-службой и результатов, на которые рассчитывает. Сами же менеджеры по персоналу сегодня имеют прекрасную возможность самостоятельно выбирать путь своего профессионального развития, исходя из уровня своей компетентности и перспектив карьерного роста.
Юрий Лысенко,
психолог, методист Центра психологического сопровождения бизнеса
«Чувствина и Будённая»